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从生存到生活

第四章 管理企业

  1. 企业是什么

    1. 企业是由人创造和管理的,而不是由“经济力量”创造和管理的。经济力量限制了管理者所能做的事情。经济力量创造了新机会,让管理者能有所作为。

    2. 我们不能但从利润的角度来定义或者解释企业。利润不是企业和企业活动的目的,而是企业经营的限制性因素。利润并不能解释所有企业活动与决策的原因,而是检验企业效能的指标。

    3. 企业是什么?

  2. 企业的目的

    1. 市场不是由上帝、大自然或者经济力量造成的,而是由企业家创造的。

    2. 创造顾客

    3. 顾客决定了企业是什么,因为只有顾客愿意付钱购买商品和服务时,才能包经济资源转换为财富。

  3. 企业的主要功能

    1. 企业的两个基本功能 营销和创新。

    2. 任何一个不从事营销或者偶尔从事营销的组织都不是企业。

    3. 创新出现在企业的各个阶段,肯是设计上的创新,或者产品、营销技术,价格或顾客服务商的创新、企业组织或管理方式上的创新。

  4. 企业是实现经济增长的器官

    1. 只有在不断扩张的经济中,或至少是是理所当然且乐于接受改变的经济中,企业才可能存在。

    2. 企业是经济增长、扩张和改变的具体器官。

  5. 有效利用一切创造财富的资源

    1. 企业必须掌握创造财富的资源,以达到创造顾客的目的。

    2. 生产力意味着所有生产要素之间的平衡,能以最少的努力,获得最大的产出。

    3. 研究表明,生产力的差距与资本投资的问题并不相干。

    4. 企业经营管理费用由两种

      1. 生产性的管理费用,用于管理者,技术或者专业人才的费用。

      2. 寄生性的或者摩擦性的管理费用。这种不但没有提高生产力,反而降低生产率。

    5. 影响生产力的因素

      1. 首先是时间因素-人类最容易消耗的因素

      2. 其次是所谓的“产品组合”

      3. 流程组合。自己自足还是组合处理。

      4. 生产力深受组织的结构影响,企业各种活动之间的平衡也会影响生产力。

  6. 利润的功能

    1. 利润是结果,是企业在营销、创新和生产力的方面的绩效结果。

    2. 利润第二个重要的功能,是承担未来变化的风险

    3. 企业的首要任务是生存,企业经济学指导原则,不是追求最大利益,而是避免亏损。获取必要的利润,保存生财资源,维持在行业中生存。

  7. 企业是什么

总结一下,企业是由人创造的,通过创造顾客,给顾客商品或者服务,有效的利用资源,通过影响创新来扩大来获取利润,维持企业发展的组织。


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