1 企业是什么
(1)企业是由人创造和管理的,而不是由经济力量创造管理的。
(2)不能单通过利润角度来定义和解释企业;利润不是企业活动目的,而是企业经营的限制性因素,是检验企业效能的指标
2.企业的目的是 创造顾客。只有当顾客愿意付钱购买商品或者服务时,才能报经济资源变成财富
3. 企业的主要功能 是营销和创新。任何通过营销产品或者服务来实现本身的目的的组织都是企业。
4. 企业是实现经济增长的器官,只有再不断扩张的经济中,至少是把变化理解为理所当然且乐于接收改变的经济中,企业才可能存在。
5. 有效的利用一切创造财富的资源。企业必须掌握创造财富的资源以达到创造顾客的目的
6. 管理费用(1)生产性管理费用-管理者,技术工等人才费用(2)摩擦性管理费用--寄生的/摩擦性管理费用
7. 对生产力影响的因素
(1)时间因素(2)产品组合-多种资源的平衡(3)流程组合-管理者能力的限制等(3)组织结构的影响
8.利润的功能
利润是结果,是企业营销,创新和生产力方面的绩效结果。利润具有不确定性和其中蕴含的风险。
企业的首要任务是生存;需要赚够足够的利润来承担风险。
9. 什么是企业管理
企业是通过营销和创新来创造顾客,企业管理则必须具有企业家精神,而不是官僚作风,行政作风,甚至决策工作。
那企业是什么? 是通过组合管理资源创造顾客,并实现有效利润的组织。