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任何一个其绩效和结果对企业的生存和兴旺有着直接和举足轻重的领域都要有目标。

包括 市场地位、创新、生产力、实物和财力资源、获利能力、管理者绩效和培养管理者、员工绩效、工作态度和责任。

先确定每个领域中要衡量的是什么，以及衡量标准是什么。用什么衡量标准决定了企业要把注意力的焦点放在那些方向。

衡量市场地位时，必须同时对照市场潜力以及竞争对手的表现。

销售额的绝对数字不代表什么意义，但市场地位本身却具有实质的重要性。

要设立市场地位的目标，必须明确市场时什么- 顾客是谁，顾客在哪里，购买那些产品，顾客心中价值如何，顾客还有那些没有满足的要求；定义市场必须以顾客为导向，同时考虑直接或间接的竞争对手。

创新可能源自市场与顾客的需求，需求可能是创新之母。

创新永远不会像营销目标那么明确；既要关注当下的发展，也要由着眼未来。

创新可能是一个缓慢的过程。

生产力衡量标准是为唯一能确切体现管理能力，并且比较企业各个部门管理能效的标准。

在其他资源差不多的情况下，企业的区别就在于各个层次的管理品质。企业没有发展出衡量生产力的标准时，那就出现了贡献值。通过贡献值理性的分析生产力，并提高生产的目标

贡献值比如：毛收入或者单位时间的产品量

规划实物和财力资源不虞匮乏，主要是高层主管的职责，执行这些计划是专职部门的工作。

目标是设法满足企业所需物料，以达到预定的市场地位和创新目标

在财力资源方向，需要考虑资金供应和设定资本目标，避免资金不足

利润的三个目的

（1）是企业绩效的最终检验

（2）是弥补维持事业的成本

（3）是直接的自我集资的手段

需要强调的是最小利润，也就是企业发展所需的最小利润。

要找出最小利润：最简单的方式就是通过企业融资计算

为了达成目标，管理层必须设法在最近的将来和长远未来之间，通过管理之处预算来获取平衡

生产，利润，市场，资本，长远计划