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从生存到生活

第十章 心里陷阱 错误地提问方式 框架陷阱

  1. 这里说了一个很形象地例子:

一个人年轻人问牧师,祷告的时候可用抽烟么?牧师说,不可以。
后来他看到另一个人在祷告的时候抽烟了。他就跟抽烟的人说,祷告的时候不可以抽烟,但反馈说:我问牧师了,可以抽烟。
年轻人问你怎么问的? 抽烟的说: 我问牧师,抽烟的时候可以祷告么? 牧师说,你任何时候都可以祷告。
  1. 当同样的问题一不同的框架表达时,人们会做出不同的选择,因为每种问题框架侧重不同的目标。

  2. 以所得或者所失来确立框架,人们乐意接受既有的问题框架,而不习惯用自己的方式重新表述问题。

  3. 以不同参照点来确定框架。同一个问题选取了不同的参照点时,可能引起的反应截然不同。

  4. 如何对付框架陷阱?

    1. 经藏提醒自己的终极目标,确保问题框架已经包含了你的目标。

    2. 不要轻易接受别人给你的问题框架。

    3. 尝试将问题以中立方式提出,包含所有的所失和所得以及不同的参照点。

    4. 在决策过程中,要仔细考虑问题框架。

    5. 当你的下属提出决策建议时,研究他们


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