1.复盘步骤
(1)回顾目标
(2)结果对比
(3)叙述过程
(4)自我剖析
(5)众人设问
(6)总结规律
(7)案例佐证
(8)复盘归档
2.联想复盘的四个步骤 回顾目标,评估结果,分析原因,总结规律
3.回顾目标
(1)目标要有质 和量,标准和结果
(2)目标要展示到所有人员面前。
4.结果对比。将结果与目标对比,找到实际结果与目标之间的差别。
(1)结果一致
(2)超越目标
(3)没有完成目标
(4)结果出现目标中没有的项目。即新增目标
(5)目标中有项目,单结果中缺没有项目完成情况结果为0。即目标消失
结果对比鄙视为了发现差距,而是发现问题。找出为什么会有这样的差距。
4. 叙述过程,按照实际发生内容,情景重现或者关键点法则。
5.自我剖析,对自己做的事情进行反思和分析,看看有哪些问题,有哪些成绩,并找出原因,发现规律。
根据自我分析,对在事情的节点问题和可控上进行分析。包括自己的角色。
可控,半可控,不可控。 三种情况。
6.众人设问,设问人的角色
7. 总结规律,找出因果关系,区分关联关系。
8.案例佐证,通过现实已经发生的例子进行佐证
9.归档,将复盘得到的认识知识化,方便传播和查询。